بررسی تأثیر ابعاد اعتبار اینفلوئنسرها، جذابیت و اعتماد و تخصص بر قصد خرید در صنعت زیبایی پوست با توجه به نقش واسطهای درگیری مشتری
دوره 5، شماره 4، زمستان 1402
https://doi.org/10.22034/jwir.2024.725803
نازنین روستا، احمد الهیاری، مهرداد شفیعی
چکیده بررسی تأثیر ابعاد اعتبار اینفلوئنسرها، جذابیت و اعتماد و تخصص بر قصد خرید در صنعت زیبایی پوست با توجه به نقش واسطهای درگیری مشتری هدف اصلی در این پژوهش بررسی تأثیر ابعاد اعتبار اینفلوئنسرها، جذابیت و اعتماد و تخصص بر قصد خرید در صنعت زیبایی پوست با توجه به نقش واسطهای درگیری مشتری است. این پژوهش بر مبنای هدف از نوع پژوهشهای کاربردی و از بعد جمعآوری دادهها یک تحقیق توصیفی-پیمایشی محسوب میشود. جامعه آماری این تحقیق نیز عبارتاند از استفادهکنندگان از خدمات پوست و زیبایی در شهر شیراز که از طریق رسانههای اجتماعی (اینستاگرام) مرکز موردنظر خود را انتخاب کردهاند. حجم نمونه با توجه بزرگ بودن و عدم وجود آمار دقیق در مورد تعداد جامعه، بر اساس فرمول کوکران 384 نفر تعیین شد و روش نمونهگیری مورد استفاده، غیر تصادفی در دسترس بود. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. در این پژوهش جهت آزمون فرضیهها از مدلیابی معادلات ساختاری بهره گرفته شد به این منظور، نرمافزارهای SmartPLS و SPSS مورد استفاده قرار گرفت. یافتههای پژوهش نشان داد جذابیت و تخصص اینفلوئنسرها و همچنین درگیری مشتری بر قصد خرید در صنعت زیبایی پوست تأثیر مثبت و معنادار دارد. در این میان درگیری مشتری در رابطه بین ویژگیها اینفلوئنسرها با قصد خرید نقش واسطهای دارد.